Télémaintenance

Votre adresse internet est : 3.234.214.113

Ce numéro représente votre adresse de connection au réseau internet (Adresse IP). Pour intervenir à distance il nous est nécessaire de connaître cette adresse IP. (Attention pour les abonnements Wanadoo, votre adresse change à chaque connection).

Installation du programme de télémaintenance

PROCEDURE :

1°) Télécharger le programme en cliquant ici : [ ultravnc ]

A l'ouverture de la fenêtre ci-dessous, cliquer sur le bouton "Enregistrer"

2°) Copier le programme sur l'écran d'accueil Windows (bureau)

Dans la fenêtre suivante cliquer à gauche sur l'icône "Bureau"

3°) Lancer le programme

Sur l'écran d'accueil de windows (bureau) vous devez retrouver l'icone de lancement du programme. Représentée sous la forme d'un oeil bleu.

double-cliquez dessus pour lancer le programme.

Une fois lancé, le programme s'affiche en bas à droite à côté de l'heure.

Et voilà vous êtes prêt à être dépanné. Appelez-nous et transmettez-nous votre adresse IP affichée en haut de cette page.

Nous contacter à ce sujet